 |
|
De samenwerking tussen TOPdesk en Arcade ICT biedt de klant een gecombineerde oplossing voor servicemanagement en system monitoring. Door de HP BTO system management software te koppelen met de TopDesk service management software, krijgt u beter inzicht in de prestatie en beschikbaarheid van uw ICT-infrastructuur, waardoor uw organisatie effectiever kan opereren. U kunt zeer nauwkeurig instellen welke events automatisch als incident in TOPdesk aangemaakt worden.
TOPdesk ontwikkelt, verkoopt, implementeert en ondersteunt software waarmee organisaties hun dienstverlening efficiënt kunnen organiseren. De missie van TOPdesk richt zich op het ontwikkelen van gebruiksvriendelijke en betaalbare servicemanagement-oplossingen voor iedere soort organisatie. Dat doet TOPdesk met software die snel en eenvoudig te installeren is. Of dit nu op het gebied van automatisering is, of op het gebied van facilitair beheer, technisch beheer, klachtenregistratie, servicedesk of dienstenondersteuning: met TOPdesk ondersteunt u al uw medewerkers, zakenrelaties, consumenten en burgers.
TOPdesk timmert al sinds 1993 aan de weg. Aandacht voor de wensen van de klant is voor TOPdesk heel belangrijk bij de productontwikkeling. Het pakket is beschikbaar in vijf talen en in gebruik bij organisaties over de hele wereld. Dankzij de gebruiksvriendelijke software worden jaarlijks prijzen ontvangen. TOPdesk is marktleider in de Benelux. Vanuit Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, België en Hongarije worden meer dan 4000 klanten wereldwijd ondersteund. |