OnMarc: de nieuwe naam voor CI Solutions

Per 1 januari 2010 heeft Arcade ICT de business unit CI solutions ondergebracht in een aparte entiteit met een nieuwe naam en identiteit: OnMarc, online customer insight.

OnMarc staat voor state-of-the-art oplossingen voor online customer insight. Met behulp van de Speed-Trap technologie wordt een 360 graden beeld van online bezoekers gecreëerd. 

Meten is weten....

....een oude wijsheid, maar steeds belangrijker op het gebied van online marketing. Omdat de directe persoonlijke interactie bij online activiteiten niet meer aanwezig is, moet alles in het werk worden gesteld om klanten en bezoekers toch een persoonlijke behandeling te geven. Waar initieel gemeten werd vanuit een oogpunt van interesse en websiteverbetering, gaat het er nu om het contact met de individuele bezoeker vast te leggen en uit alle contactmomenten, zowel online als offline, een goed beeld te krijgen van diens achtergrond, interesses en wensen. Uiteindelijk wordt zo het Internet een klantgericht verkoopkanaal.

Het volgen van internet marketing en verkoop, de online dienstverlening en de integratie van klantinformatie uit zowel het online als offline kanaal zijn specialisaties van OnMarc. Als partner van Speed-Trap Ltd. en The SAS Institute heeft Arcade ICT een vooraanstaande positie verworven in het marktsegment van online business intelligence.